Ingress說明

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已知問題

下方列出了各種已知問題和常見問題。您可以檢閱這份清單,看看您的問題是否有解決方法。如果本文未列出您的問題的解決方法,請與我們聯絡

目前當探員在 iOS 裝置上獲得新勳章時,並不會收到通知。我們正在調查這項問題。

我們知道部分探員在分享自己的探員個人資料時會收到「分享失敗」錯誤訊息,目前正在積極調查。

在您擁有能量塔上充能裝置控制權的期間,「擁有能量塔上限時間」統計資料會以大約每天一次的頻率更新。即使特定日期的統計資料數字沒有增加,系統依然會記錄天數。如果您為同一個能量塔部署新的充能裝置,或者該能量塔遭到敵方陣營佔領,這份統計資料就會再次更新,顯示正確的天數 (您會收到相應數量的守衛者勳章)。

探員大戰時,系統會透過附有勳章兌換碼的卡片,對每位參與探員發佈探員大戰勳章。您必須收到這張卡片,才能接收探員大戰勳章。當活動結束後,系統便無法提供探員大戰勳章。

GPS 的準確度主要視您的裝置與訊號/連線強度而定。如果您的 GPS 定位不準確,請啟動 Ingress,然後依序輕觸 [OPS] > [裝置] > [位置平滑化],再輕觸 [切換]。通常系統會持續改進 GPS 的準確度和穩定性。

為了確保能收到招募人員勳章的累積點數,請確認您傳送邀請的目標帳戶確實是招募對象登入 Ingress 時所使用的 Google 或 Gmail 帳戶。

目前,您無法將 Ingress 玩家帳戶轉移到另一個電子郵件地址。

如果情報網頁地圖一直顯示「正在載入資料」,只要手動重新整理網頁畫面即可解決問題。

如果偵測器無法建立 Wi-Fi 和/或 GPS 連線,就會呈現白色且模糊不清。您必須使用 GPS 鎖定功能修復這個問題。如果您沒有任何 XM 能量,偵測器就會呈現紅色且模糊不清。您的 XM 能量存量必須高於臨界值,偵測器畫面才能恢復正常。

Ingress 對裝置螢幕解析度的最低需求為 480 x 800 像素。未達該解析度的裝置可能會使偵測器畫面的顯示品質變差,對遊戲進行造成影響。

解決方法 1:改回使用 @googlemail -

  • 在您的 Gmail 帳戶中,前往 [設定] > [帳戶和匯入]
  • 按一下 [以這個地址寄送郵件] (只有在符合地址變更條件時才會顯示這個選項)
  • 按一下 [改用 @gmail.com?]

解決方法 2:刪除您先前的 Ingress 玩家帳戶並重新使用 @gmail 建立新的玩家帳戶 (由於這麼做會清除遊戲資料,僅建議只有少量 Ingress 進度的玩家採取這個方法) -

  • 按一下 [與我們聯絡]
  • 按一下 [回報錯誤]
  • 按一下 [刪除我的個人檔案,讓我使用最近改用 Gmail 的帳戶進行遊戲]

您必須連上穩定的 Wi-Fi 或數據連線才能進行遊戲 (包括訓練任務),請採取以下方式解決問題:

  • 在 Wi-Fi 連線環境下啟動 Ingress,然後在應用程式執行後切換為數據連線。
  • 如果您的數據連線穩定,請停用 Wi-Fi 連線並將裝置設為僅啟用數據模式。