Ingress - Pomoc

Wyślij zlecenie

Często zadawane pytania dotyczące sklepu Ingress

Pyt.: Podczas próby dokonania zakupu pojawia się niewłaściwe konto (tj. konto, którego nie używam w Ingress). Jak je zmienić?


Odp.: Niestety problem leży po stronie Google Play, który wybiera niewłaściwe konto. Udało nam się jednak znaleźć następujący sposób, aby uniknąć tego problemu:

  1. Wymuś zamknięcie Ingress (Ustawienia > Aplikacje > Ingress > Wymuś zatrzymanie, a następnie Wyczyść dane)
  2. Wyczyść dane ze sklepu Google Play (Ustawienia > Aplikacje > Google Play > Wymuś zatrzymanie, a następnie Wyczyść dane).
  3. Następnie ponownie uruchom Ingress i przejdź do sklepu, aby sprawdzić, czy zostało wybrane poprawne konto,

Pyt.: Czy zakupione przedmioty można przekazać/oddać innym graczom?


Odp.: Nie. Zakupionych przedmiotów NIE można przekazywać, co oznacza, że nie można ich upuścić w grze ani oddać innemu graczowi.

Pyt.: Gdzie są widoczne zakupione przedmioty?


Odp.: To zależy od przedmiotu. Przykładowo Key Locker będzie widoczny w sekcji Kapsuły w Twoim inwentarzu, natomiast Beacon i Fracker pojawi się w sekcji Powerups.

Pyt.: Dlaczego nie widzę żadnych Key Lockers w zakładce SKLEP?


Odp.: Agenci mogą kupić maksymalnie pięć Key Lockers. Jeśli posiadasz pięć Key Lockers w swoim ekwipunku, stracisz możliwość zakupu kolejnych - nie będą zatem widoczne w zakładce SKLEP. Analogicznie, jeśli kupisz jeden Key Locker, opcja zakupu pakietu pięciu sztuk zniknie, ponieważ zakup ten przekroczyłby dozwolony limit Key Lockerów.

Pyt.: Czy zakupione przedmioty wliczają się do limitu ekwipunku?


Odp.: Tak, wszystkie zakupione przedmioty wliczają się do limitu ekwipunku, który wynosi 2000 przedmiotów. Dotyczy to także Key Locker, które jest traktowany jako jeden przedmiot, choć klucz znajdujący się w środku nie wlicza się do limitu ekwipunku.

Pyt.: Moje saldo CMU jest wyższe niż zakupiona kwota albo mam na koncie CMU, choć nigdy go nie kupowałem. Skąd wzięło się dodatkowe CMU?


Odp.: Czasami w ramach promocji przekazujemy graczom CMU. Przyznane CMU można wykorzystać tak samo jak kupione CMU.

Pyt. Dlaczego w zakładce SKLEP nie ma dostępnych pakietów CMU do kupienia, choć wyświetla się lista dodatkowych przedmiotów?


Odp.: Jeśli nie widzisz opcji zakupu CMU w zakładce SKLEP, prawdopodobnie zakupy z aplikacji w Twoim kraju nie są obsługiwane przez Google Play (Android) lub Apple App Store (iOS). Zalecamy kontakt z Google Play lub Apple, aby uzyskać potwierdzenie.

Pyt.: Jak mogę kupić CMU, jeśli Google Play/Apple to umożliwia zakupu w moim kraju?


Odp.: Możesz zgromadzić pewną sumę CMU w promocjach, ale niestety nie możesz kupować CMU.