Ingress 도움말

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Ingress Prime 기존 문제

Scanner에 대해

Ingress Prime 로그인 시, ‘No account found’ 라는 메시지가 표시되거나 신규 계정이 생성됩니다. [조사 중]


Ingress Prime 로그인 시, ‘No account found’ 라는 메시지가 표시되거나 새로운 Ingress 계정이 생성되는 문제가 발생하고 있어 현재 조사 중에 있습니다. 해당 문제는 Gmail 이외의 메일 주소를 통해 Ingress 계정을 생성한 경우 발생하는 것으로 추정되며, 여기에는 googlemail.com 도 포함됩니다. 본 문제에 의해 기존 Ingress 계정에 대한 데이터는 삭제되지 않으므로 안심하여 주시기 바랍니다. 문제가 해결되는대로 안내 드리도록 하겠습니다.

 

백그라운드에서 앱을 불러올 때 Recursion 타이머가 초기화됩니다. [해결 완료]

다른 앱을 사용하던 도중에 Ingress 앱을 백그라운드에서 실행할 경우 Recursion 타이머가 초기화되는 문제가 발생하고 있어 현재 수정 작업 중에 있습니다. 수정 작업이 완료될 때까지 일시적으로 Recursion 기능을 이용하실 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

업데이트 : 현재 해당 문제는 해결되었으며, 정상적으로 이용 가능합니다.

 

‘Ingress 계정 데이터를 가져오는 중 문제가 발생했습니다’ 라는 메시지가 표시됩니다. [해결 완료]

Ingress Prime 접속 시 발생하는 문제에 대해서는 현재 원인 조사 및 수정 작업 중에 있습니다. 수정 작업이 완료될 때까지, 데이터 및 캐시 삭제 후 재로그인 등을 시도해 보시기 바랍니다.

업데이트: 현재 해당 문제는 해결되었습니다. 여전히 문제가 계속되는 경우 사용 중인 단말기에 대한 정보를 기재하여 문의 주시기 바랍니다.


나침반과 에이전트 커서의 방향이 연동되지 않습니다.   [준비 중]

에이전트의 커서가 나침반과 연동되지 않는 문제에 대해서는 현재 원인 조사 및 수정 작업 중에 있습니다.

 
화면에 컴퍼스가 나타나지 않습니다. [준비 중]

정확한 방향 표시 및 탐색을 위해 스캐너상에서 컴퍼스가 표시되도록 수정 작업 중에 있습니다. 또한, [설정] > [지도 방향] > [동적 나침반]을 체크하여 동적 나침반을 이용하실 수 있습니다. 해당 옵션을 통해 동적 나침반 기능을 활성화 또는 비활성화 할 수 있습니다.


Very Rare 쉴드를 설치할 때, 에이전트 코드네임이 ‘Unknown Agent’로 표시됩니다.  [조사 중]

포탈에 Very Rare 쉴드를 설치할 때 에이전트 코드네임이 ‘Unknown Agent’로 표시되는 문제가 발생하고 있어 현재 원인을 조사 중에 있습니다.


Glyph 해킹으로 획득한 AP가 반영되지 않습니다.  [준비 중]

Glyph 해킹으로 획득한 AP가 COMM상에 표시되지 않는 문제가 발생하고 있어 현재 원인 조사 및 수정 작업 중에 있습니다. 또한, Glyph 해킹 결과에 따라 획득 가능한 AP에는 변함이 없으므로 안심하여 주시기 바랍니다.



인벤토리에 대해

캡슐에서 아이템을 꺼낼 때 인벤토리 수량으로 중복 카운트 됩니다. [준비 중]

인벤토리에서 아이템을 꺼낼 때, 캡슐 내의 아이템이 인벤토리 내의 아이템의 총 수량에 포함되어 카운트 되지 않고 인벤토리 수량으로 중복 카운트 되는 문제가 발생하고 있어 현재 원인 조사 및 수정 작업 중에 있습니다.


아이템 리사이클 시, 제한 XM을 초과하였음에도 경고 알림이 표시되지 않습니다. [준비 중]

에이전트가 아이템을 리사이클 할 때, 보유 XM 상한을 초과하였음에도 경고 알림이 표시되지 않는 문제가 발생하고 있어 현재 원인 조사 및 수정 작업 중에 있습니다.



포탈 네트워크 및 미션에 대해


포탈 신청 및 편집 [준비 중]

현재 Ingress Prime을 통한 포탈 신청 및 편집은 불가능합니다. 레벨 10 이상의 에이전트에 한해 Scanner [REDACTED] 앱을 통해 포탈의 제출 및 수정, 사진 또는 잘못된 포탈에 대해 보고할 수 있습니다. 해당 기능은 향후 Ingress Prime에 추가될 예정이며, 자세한 내용은 ROADMAP을 참조하시기 바랍니다.


에이전트 프로필에서 Mission 메달을 확인하고 있는 중에는 스캐너의 작동하지 않습니다.  [조사 중]

에이전트 프로필 내의 메달을 확인하고 있는 중에는 스캐너의 작동이 중지되는 문제가 발생하고 있어 현재 원인 조사 및 수정 작업중에 있습니다.


미션 목록에 표시 대상 외의 웨이포인트가 표시됩니다. [준비 중]

표시 대상 외의 웨이포인트가 미션 목록에 표시되는 문제가 발생하고 있어 현재 수정 작업 중에 있습니다.

 


Intel & COMM

새로운 링크가 스캐너에 반영되지 않음  [조사 중]

현재 링크를 생성한 후, 스캐너로 돌아가면 작성된 링크가 표시되지 않는 현상에 대해 확인하고 있습니다. 해당 현상은 표시상의 문제이며, 원인을 조사 중에 있습니다. 또한, Intel Map을 통해 링크의 생성 여부를 확인하실 수 있습니다.


지역 점수와 상위 에이전트가 표시되지 않습니다. [준비 중]

해당 기능은 향후 Ingress Prime에 추가될 예정입니다. 기능이 추가될 때까지 Intel Map을 통해 각 진영의 상황을 확인해 주시기 바랍니다.


스캐너 상에서 액티비티 센터를 터치해도 COMM 상의 액티비티 화면으로 이동하지 않습니다. [준비 중]

스캐너상 코드네임 하단의 액티비티 센터를 터치해도 COMM 상의 [액티비티] 탭이 아닌, 이전에 확인한 COMM 상의 탭으로 이동하는 문제가 발생하고 있습니다. 본 문제에 대해서는 현재 원인 조사 및 수정 작업 중에 있습니다.