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Ingressストア FAQ

Q: 購入しようとしたら、別のアカウントが立ち上がりました(Ingressに使用していないアカウントです)。アカウントを切り替えられますか?

A: ご不便をおかけしますが、これはGoogle Playにて別のアカウントが選択されるという問題です。以下の手順で、ほとんどの問題が解決します。

  1. Ingressを強制停止します([設定] > [アプリ] > [Ingress] > [強制停止] をタップし、その後 [データを消去] します)。
  2. Google Playストアのデータを消去します([設定] > [アプリ] > [Google Playストア] > [強制停止] をタップし、その後 [データを消去] します)。
  3. Ingressを起動し直し、ストア画面で、正しいアカウントが選択されているかどうか確認します。

Q: 購入したアイテムは譲渡可能ですか?他のエージェントに受け渡しできますか?

A: できません。購入したアイテムは譲渡できません。よって、フィールドにドロップして他のエージェントに受け渡しすることはできません。

Q: 購入したアイテムは、どこに表示されますか?

A: アイテムによって場所が変わります。例えば、キーロッカーはインベントリ内の [カプセル] 欄に、ビーコンとフラッカーはインベントリ内の [パワーアップ] 欄に表示されます。

Q: ストア画面にキーロッカーが1つも表示されません。なぜですか?

A: エージェントはキーロッカーを最大5個までしか購入できません。ご利用のインベントリ内に5つのキーロッカーがある場合、それ以上の購入できないため、ストア画面に表示されません。同じように、最初にキーロッカーを1つ購入すると、その後はキーロッカーの5個パックは、数量の限界を超えてしまうため、ストア画面には表示されなくなります。

Q: 購入したアイテムはインベントリのアイテム最大数にカウントされますか?

A: カウントされます。全ての購入したアイテムはインベントリのアイテム最大数である2,000個にカウントされます。これには、キーロッカーも1つのアイテムとして含まれます。ただし、キーロッカー内に収容されたポータルキーはカウントされません。

Q: 購入した額よりも多いCMUが残高にあります。または、CMUを購入したことがないのに、CMU残高が増えています。どこから来たCMUですか?

A: Ingress をより楽しんでもらう一環として、CMUが追加されることが時々あります。追加されたCMUは、購入したCMUと同じように使用できます。

Q: ストア画面でプレミアムアイテムが表示されているのに、購入のためのCMUが全く表示されないのは、なぜですか?

A: ストア画面でCMUを購入するオプションが表示されない場合は、ご利用の国において、Google Play(Android)やApple Appストア(iOS)によるアプリ内課金がサポートされていないためです。Google PlayやAppleにお問い合わせください。

Q: 私の国でGoogle PlayやAppleがアプリ内課金のサポートをしていない場合、どのようにしてCMUを入手できますか?

A: Ingress をより楽しんでもらう一環としてCMUをいくらか得られることがあります。しかし、残念ながらCMUを購入することはできません。