Guida di Ingress

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Nel mio Scanner viene visualizzato il messaggio "Scansione non riuscita"

Se nel tuo Scanner viene visualizzato un messaggio di errore "Scansione non riuscita", il problema potrebbe essere uno dei seguenti:

-- Visita il sito Intel Map e, se riesci ad accedere, è possibile che si sia verificato un problema di sincronizzazione temporaneo.
-- Se ci hai contattato per avere informazioni sulla visualizzazione del messaggio di errore "Scansione non riuscita" tramite +NIA OPs su Google+, inviaci un'email. Gestiamo le richieste di informazioni sugli illeciti soltanto tramite email.

 

Domande frequenti (FAQ)

Ritengo di essere stato escluso erroneamente. Che cosa devo fare?

  • Inviaci un'email dal Centro assistenza.
  • Se il tuo account viene chiuso per violazione dei Termini di servizio di Ingress, inclusa la Sezione 2. Utilizzo dei prodotti - Autorizzazioni e restrizioni, ti viene inviata un'email di conferma. Per coloro che potrebbero non aver letto con attenzione la sezione, chiariamo che le violazioni comprendono, a titolo esemplificativo, la falsificazione della propria posizione e/o l'accesso a client o back-end Ingress con modalità non autorizzate, incluso l'utilizzo di software di terze parti.

 

Quante segnalazioni sono necessarie per escludere un agente?

  • Gli utenti si sono fatti un'idea sbagliata pensando che escludiamo gli agenti in base soltanto al volume di segnalazioni ricevute. Un agente segnalato da diversi agenti unici potrebbe essere sottoposto ad accertamenti più veloci, anche se prendiamo provvedimenti soltanto dopo avere identificato e verificato una prova interna di attività inappropriata.
  • Tieni presente che l'invio da parte della stessa persona di diverse segnalazioni relative a un agente non velocizza gli accertamenti.

 

Chi mi ha segnalato?

  • Per proteggere la privacy degli altri agenti, non facciamo osservazioni sulle segnalazioni e non divulghiamo informazioni fornite nelle segnalazioni. Tali informazioni includono codename, faction e posizione degli agenti, nonché il tipo di illecito segnalato.

 

Perché su NIA Ops non vengono indicati esattamente gli errori che ho commesso?

  • È nostra prassi non discutere pubblicamente dei dettagli relativi agli errori delle singole persone. Per ovvi motivi, non facciamo inoltre osservazioni sui meccanismi interni specifici che indicano gli imbrogli.
  • Alcune cause di sospensione frequenti sono, a titolo esemplificativo, la falsificazione della propria posizione e/o l'accesso a client o back-end Ingress con modalità non autorizzate, incluso l'utilizzo di software di terze parti.

 

Perché sospendete gli agenti che utilizzano software Ingress non ufficiale?

  • Il software client modificato o personalizzato può essere utilizzato per manipolare lo stato del gioco in modo scorretto e per causare danni indiretti ad altri giocatori. Abbiamo riscontrato tentativi continui di attacco di diverso tipo contro i nostri sistemi. Perché Ingress possa essere sempre divertente, è necessario giocare lealmente.